菜鳥驛站作為阿里巴巴旗下的智能品牌,為我們的快遞存取提供了極大的便利。然而,在使用過程中,我們難免會遇到一些問題,需要聯系人工客服來解決。本文將詳細介紹如何通過菜鳥APP聯系到人工客服,希望能為大家提供便利。

1、首先打開菜鳥app,進入到首頁中后可以切換到發現、消息、我的頁面,我們點擊右下角的我的;

2、然后在我的頁面中可以看到有寄件會員、裹醬積分、服務中心、環保金權益,我們需要點擊服務中心;

3、接著來到菜鳥服務中心的頁面,在這里點擊右下角的在線咨詢;

4、最后點擊過后進入到物流服務的頁面中就可以和客服進行交流了。
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