網易云音樂出現獲取數據失敗的情況后,玩家可以通過更換網絡、清除后臺、檢查設備兼容性和清理軟件數據等方法解決這種情況,有很多小伙伴不知道怎么解決,接下來就讓小編帶大家一起來看看吧。

1、更換網絡:嘗試重啟路由器或者切換到另一個網絡延遲比較低的網絡,再次點擊進入網易云音樂。
2、清除后臺:關閉后臺運行的其他應用程序,減少流量占用空間。

3、兼容性問題:檢查設備與網易云音樂的兼容性問題,可能是因為部分系統限制導致出現獲取數據失敗的情況。
4、清理軟件數據:在應用管理中將網易云音樂的數據緩存都清除后,再次嘗試進入。
5、聯系客服:如果以上方法都無法解決問題,用戶需要詢問網易云音樂官方客服具體解決方法。
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